Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

Notre Politique de retour fait partie intégrante de nos Conditions de vente (disponiblesici).

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de retour à tout moment. La Politique de retour a été mise à jour pour la dernière fois le 4 mai 2020.

Cette politique s'applique aux produits vendus surhttps://shop.fr.honda.be (le « Site web »).

VOS DROITS DE RÉSILIATION DU CONTRAT

Vous pouvez décider d'annuler votre commande à tout moment avant que le produit ne vous soit envoyé.

Si le produit a été livré, vous devez nous en informer endéans les 14 jours suivant le jour de réception de votre commande, ou, si vous avez réceptionné plusieurs commandes, endéans les14 jours suivant le jour de réception de la dernière livraison.

Veuillez nous contacter le plus rapidement possible aux coordonnées indiquées dans la sectionNous contacter sur le Site web ou par message instantané depuis « Mon compte » sur le Site web.

COÛTS DES RETOURS

Si vous avez changé d'avis concernant le produit :Nous vous remboursons à hauteur du montant déboursé pour le produit. Vous êtes responsable du renvoi du produit au concessionnaire d'origine. Les frais qui y sont liés sont donc à votre charge.

Si le produit qui vous avez acheté est défectueux :Les produits défectueux sont récupérés à votre domicile par l'un de nos concessionnaires, à nos frais. Nous prenons en charge les frais de réparation de l'appareil sous garantie et de renvoi à votre domicile ou, si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier d'un remboursement.

Retenues sur remboursement : Nous nous réservons le droit de ne pas vous rembourser l'intégralité du montant d'achat (hors frais d'expédition) si votre utilisation du produit le justifie ou si des produits ont été endommagés suite à une utilisation non conforme aux conditions du magasin.

QUELLES SONT LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT ?

Nous vous rembourserons le montant total déboursé pour l'achat du produit, frais de livraison inclus, par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé.

Nous nous efforçons d'effectuer le remboursement dans les meilleurs délais, au plus tard endéans les 14 jours suivant la notification de votre souhait de mettre fin au contrat.